UA | 
Заказ товара
1. Сделайте заказ используя Корзину товаров на сайте:
Выбор товара
Для того чтобы приобрести интересующие Вас ЗооГаджеты — воспользуйтесь каталогом в меню сайта или выберите нужный товар на главной странице сайта.
Выбрав необходимый товар, нажимайте «Добавить в Корзину» и товар автоматически добавляется в «Корзину». Если Вы хотите купить еще один товар, следует кликнуть на соответствующий пункт в каталоге и выбрать товар, при этом выбранный ранее товар (например, антицарапки для кошек) автоматически остается в «Корзине». Вы можете изменять количество заказываемого товара в «Корзине» или удалить товар из «Корзины».
Оформление заказа
Перейти в Корзину товаров можно с любой страницы сайта — она находится в верхнем правом углу. Просмотрите содержимое «Корзины». Если все, что Вы хотели заказать в ней есть — переходите к оформлению заказа. Для этого необходимо заполнить личные данные: Фамилию Имя получателя, мобильный телефон, E-mail, адрес доставки, служба доставки, варианты оплаты. Заполнив все необходимые поля, нажмите «Оформить заказ»;
После оформления заказа на Ваш E-mail будут отправлены детали заказа.
2. Сделайте заказ по электронной почте:
В письме укажите:
Фамилию Имя получателя, мобильный телефон, адрес получателя, способ оплаты, выбранный ЗооГаджет, цвет, размер и количество.
3. Сделайте заказ по телефону:
По телефону заказы принимаем ежедневно с 10:00 до 20:00
Оплата Заказа
1. Онлайн оплата банковской картой.
Заказ можно оплатить банковской картой VISA или MASTERCARD, Google Pay, Privat 24.
Оплата производится при помощи платежной системы «Liq Pay»
2. Оплата на расчетный счет IBAN.
Для оплаты заказа используйте следующие реквизиты:
IBAN: UA343052990000026006044920961
ФЛП Савельева Н.А.
ЕГРПОУ: 3231013500
Банк: ПриватБанк
назначение платежа: Оплата за товар, заказ № (укажите номер заказа)
Оплатить заказ Вы можете в отделении банка, либо в терминале самообслуживания, либо через систему онлайн банкинга.
После оплаты обязательно сообщите нам дату и время перевода.
При оплате учитывайте комиссию банка.
3. Наложенный платеж.
Наложенный платеж возможен при заказе товара Новой почтой или Укрпочтой.
При Наложенном платеже Вы оплачиваете заказ при получении в почтовом отделении.
Обратите внимание — при наложенном платеже Вы оплачиваете доставку заказа и стоимость перевода денег продавцу согласно тарифов службы доставки.
Доставка Заказа
Заказы отправляем ежедневно с понедельника по пятницу до 17:00, в субботу до 12:00. Заказы, оформленные в воскресение отправляем в понедельник.
Перед отправкой каждый товар проверяется на работоспособность и отсутствие дефектов.
Мы уделяем особое внимание упаковке. Все отправки тщательно упаковываются. Хрупкие товары отправляются в картонных коробках.
После отправления заказа мы высылаем номер накладной службы доставки, по которому клиент сможет получить свой заказ.
Доставка заказов осуществляется за счет получателя, по тарифам службы доставки.
Заказы отправляются по всей территории Украины в почтовое отделение службы доставки или адресная доставка до двери получателя.
Службы доставки:
Срок доставки 1 – 3 дня.
Минимальная стоимость доставки от 70 грн.
Срок доставки 1 – 5 дней.
Минимальная стоимость доставки от 40 грн.
Одежда для собак и налапники при заказе наложенным платежом, отправляются только после оплаты за транспортные услуги.
Адресники с гравировкой отправляются только по полной предоплате.
Обмен и Возврат Заказа
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней.
Обмену и возврату подлежат:
- только новые товары;
- товары, которые не были в эксплуатации и не имеют следов использования;
При обмене или возврате товара упаковка должна быть не повреждена.
Товары, которые требуют примерки, например одежда для собак или налапники, можно обменять или вернуть только в случае аккуратной примерки и не использования на улице!
Обращаем Ваше внимание на то, что транспортные услуги по обмену и возврату оплачиваются за счет покупателя.
Обмен или возврат товара осуществляется по реквизитам отправки товара.
После отправки товара на обмен или возврат, пожалуйста сообщите номер ТТН по телефону +38(063)865-65-93
Срок возврата средств:
- Возврат покупателю стоимости товара осуществляется в течение 5 дней с момента получения товара продавцом.
Как осуществляется возврат средств:
- Возврат стоимости товара производится в безналичной форме на банковскую карту или на банковский счет покупателя.
Если Вы получили товар ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества – это товар с наличием существенного недостатка, что делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением:
- повреждена упаковка, что подтверждено актом представителя службы доставки;
- получен товар с просроченным сроком годности;
- товар не отвечает заявленным свойствам, что подтверждено актом эксперта территориального органа Торгово-Промышленной Палаты Украины.
Если Вы получили товар ненадлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с нами для обмена или возврата средств.
Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества происходит за счет продавца.
