Обмін та повернення Замовлення
Обмін або повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів.
Обміну та поверненню підлягають:
- тільки нові товари;
- товари, які не були в експлуатації та не мають слідів використання;
Під час обміну або повернення товару упакування повинне бути не пошкодженим.
Товари, які вимагають примірки, наприклад одяг для собак або налапники, можна обміняти або повернути тільки у разі акуратної примірки та не використання на вулиці!
Звертаємо Вашу увагу на те, що транспортні послуги з обміну та поверненню оплачуються за рахунок покупця.
Обмін або повернення товару здійснюється за реквізитами відправки товару.
Після відправки товару на обмін або повернення, будь ласка, повідомте номер ТТН за телефоном +38(063)865-65-93
Термін повернення коштів:
- Повернення покупцю вартості товару здійснюється протягом 5 днів з моменту отримання товару продавцем.
Як здійснюється повернення коштів:
- Повернення вартості товару відбувається у безготівковій формі на банківську картку або на банківський рахунок покупця.
Якщо Ви отримали товар неналежної якості.
Товар неналежної якості – це товар з наявністю суттєвого недоліку, що унеможливлює або робе неприпустимим використання товару відповідно до його цільового призначення:
- ушкоджено упакування, що підтверджено актом представника служби доставки;
- отриманий товар із простроченим терміном придатності;
- товар не відповідає заявленим властивостям, що підтверджено актом експерта територіального органу Торгово-Промислової Палати України.
Якщо Ви отримали товар неналежної якості, будь ласка, зв'яжіться з нами для обміну чи повернення коштів.
Обмін або повернення товарів неналежної якості відбувається за рахунок продавця.